厂家卖假货如何给用户处理

厂家卖假货应赔偿用户并受处罚。依据《产品质量法》,商家需停止销售假货,没收假货并罚款,否则将面临更严重的法律后果,如吊销营业执照。不及时处理将严重损害消费者权益,影响市场秩序。
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假货问题需重视。处理方式:1. 保留购买凭证,与厂家协商退换;2. 协商无果,向消费者协会投诉;3. 投诉未解决,向法院起诉要求赔偿。具体操作需根据实际情况灵活调整。
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用户遇到假货可要求退换货或索赔。选择处理方式时,应根据购买凭证、假货情况等因素决定。若假货问题严重,建议直接索赔并举报至相关部门。
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